“那天我们开心地搬进花城新居，可如何把六个人才能搬动的钢琴搬上楼却让我们一家三口发起了愁，就在这时，物业师傅们出现了……”李小姐如实说道，“这里的物业师傅们不仅专业，敬业，更重要的是他们乐于助人。”李小姐所表达的代表了大部分社区居民对花城物业的认同，那么作为200万平方米大社区的物业管理公司，兴邦物业究竟是如何开展工作赢得广大社区居民的“芳心”的呢？

　　作为万年基业集团的骨干企业，从1999年成立那一刻起，“为业主营造幸福生活新空间”的美好愿景就在每一个兴邦人心里扎下了根，并伴随着他们“打造物业管理一流品牌”的决心与努力一起成长。坚持“满足需求、诚信服务、务实创新、追求卓越”的质量方针，树立“用心服务，追求更好”的服务宗旨，兴邦物业致力于服务品质的创新与发展，努力把好事做实，把实事做好，用真诚的服务感动客户。不仅如此，兴邦物业还不断探索物业服务的经验与做法，积极总结实践工作和管理的成果，历经5个多月的努力，编写出了一套集前瞻性、实用性、标准性于一身的130多万字的《兴邦物业培训教材》丛书，为公司更好地开展服务，打造兴邦物业“精、细”品牌，提供了有力的支持。

　　“我们的工作不仅要细心、耐心，更要专业，所以我们经常进行职业培训。”一名兴邦员

工如实说道，“同时，公司不忘培养大家的责任感。”规范员工行为标准，制定科学合理的工作流程，加强员工在物业管理服务等方面的职业培训，兴邦物业时刻强化规范化管理，并落实到具体工作之中。秉承花城之“尊贵”，谨承花城之“安康”，缔造花城之“舒适”，兴邦物业将更加贴心的关怀带入到社区中，为社区居民提供一个安心祥和的生活氛围，让家庭与关爱之美充满生活。（编辑：房若隔世）